Самое важное в трех пунктах:
1. Я, Павел Катков, — юрист, владелец юридической компании и наставник. Это значит, что я помогаю собственникам и топ-менеджерам юридического бизнеса вывести бизнес на новый уровень.
2. Оплачивая, вы соглашаетесь с моими условиями. Рекомендую прочесть Оферту, чтобы знать, с чем согласились. Оферта сразу под важным. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, предлагаю вам отказаться от оплаты.
3. Если что-то вызовет у вас вопросы, напишите мне на почту info@katkov.school или в телеграм @katkovtg
с уважением, ваш Павел Катков
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания услуг дистанционным способом.
Это предложение Индивидуального предпринимателя Каткова Павла Александровича (далее — «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:
1. Термины
1.1. Термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания услуг дистанционным способом», размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя, далее — Оферта.
«Акцепт Оферты», «акцептовать» — безусловное принятие условий Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте Исполнителя и\или и внесение полной или частичной оплаты стоимости выбранной услуги любым способом (оплата напрямую на счет Исполнителя (по счету и без), оплата посредством системы платежных сервисов, электронных кошельков, оплата посредством перехода по платежной ссылке с использование интернет-эквайринга, а также любыми иными способами).
«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты Заказчиком, далее — Договор. Договор наделяет Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в Оферте.
«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе. «Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты.
«Сайт Исполнителя» — https://katkov.school , включая поддомены на котором Заказчику предоставляется информация об актуальных услугах Исполнителя, их тематика, содержание, сроки, стоимости и доступ к обучающим материалам и услугам Исполнителя.
«Верификация Заказчика» — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт данной оферты. Электронная идентификация личности Заказчика осуществляется посредством авторизации на образовательной платформе. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
«Идентификационные данные» — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
«Стоимость услуг» — полная стоимость услуг Исполнителя, информация о которых размещена на Сайте.
«Актуальная стоимость услуг Исполнителя» — стоимость услуг, предоставляемая Исполнителем на конкретную дату или период со скидкой или по акционной цене. Актуальная стоимость услуг размещается на Сайте.
1.2. Если в Оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла Оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах Оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: info@katkov.school
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс образовательных и информационно-консультационных услуг в рамках обучения по одной (или нескольким) из следующих программ по выбору Заказчика:
2.1.1. Курс «Future Legal School» (информация о программе обучения, стоимости и тарифах, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/fls-program)
2.1.2. Курс «Юридический бизнес как система» (информация о программе обучения, стоимости и тарифах, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/program)
2.1.3. Курс «PR в профессиональной среде» (информация о программе обучения, стоимости, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/product-pr)
2.1.4. Курс «Как юридическому бизнесу выжить в кризис» (информация о программе обучения, стоимости, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/crisis )
2.1.5. Интенсив «Цели и стратегия для юридического бизнеса на год» (информация о программе обучения, стоимости, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/strategya )
2.1.6. Подписка на закрытый Телеграм-канал "База знаний. Все юристы здесь." (информация о программе обучения, стоимости, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/bz_pk ), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. Совершение акцепта, влекущее заключение договора оказания услуг в между Исполнителем и Заказчиком, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на получение услуг на сайте https://katkov.school , содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение предоплаты либо полной стоимости услуг. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшее, как Заказчика.
3.2. Заказчик вносит стоимость (актуальную стоимость) выбранных им услуг в размере, размещенном на сайте https://katkov.school, совершая акцепт условий настоящей оферты .
3.3. Порядок верификации Заказчика .
3.3.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.3.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу на сайте https://katkov.school .
При заполнении заявки вносятся следующие сведения: 1) имя, 2) контактный адрес электронной почты, 3) номер контактного телефона.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, его сотрудником\представителем, а также представителем юридического лица.
3.4. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ПОЛУЧИТЬ ЗАПИСЬ», «ЗАПИСАТЬСЯ», «КУПИТЬ», «ДАЛЕЕ», «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по значению.
3.5. После активации поля такого типа как «ПОЛУЧИТЬ ЗАПИСЬ», «ЗАПИСАТЬСЯ», «КУПИТЬ», «ДАЛЕЕ», «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационной системе Исполнителя.
3.6. После заполнения данных в диалоговом окне при подаче заявки, Заказчик перенаправляется на страницу оплаты (с использованием сервиса интернет-эквайринга) и производит оплату стоимости услуг исполнителя. После произведение оплаты на адрес электронной почты Заказчика, указанный в качестве контактного, направляется электронное письмо со ссылкой на Сайт и с пользовательскими данными необходимыми для доступа к обучающим материалам.
3.7. Доступ к услугам Исполнителя и обучающим материалам открывается в день оплаты посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на образовательную платформу на Сайте Исполнителя.
3.8. С момента заполнения данных в заявке, предусмотренных пунктом 3.3.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте https://katkov.school , внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.10. Предоставлением адреса электронной почты и контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.11. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает услуги Исполнителя, которые хочет получить из числа представленных на Сайте, путем размещения заявки на:
4.1.1. Курс «Юридический бизнес как система» (информация о программе обучения, стоимости и тарифах, сроке оказания услуг, периоде доступа к обучающим материалам заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/program#chapter)
4.1.2. Курс «PR в профессиональной среде» (информация о программе обучения, стоимости, сроке оказания услуг, периоде доступа к обучающим материалам, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/product-pr)
4.1.3. Курс «Как юридическому бизнесу выжить в кризис» (информация о программе обучения, стоимости, сроке оказания услуг, периоде доступа к обучающим материалам, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/crisis)
4.1.4. Интенсив «Цели и стратегия для юридического бизнеса на год» (информация о программе обучения, стоимости, сроке оказания услуг, периоде доступа к обучающим материалам, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/strategya)
4.1.5. Подписка на закрытый Телеграм-канал "База знаний. Все юристы здесь." (информация о программе обучения, стоимости, заявка на получение данной услуги https://online.katkov.school/bz_pk )
Содержание услуг (программа обучения), оказываемых Заказчику, раскрыты Исполнителем на соответствующих страниц Сайта (по представленным ссылкам), являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
4.2. Датой начала оказания услуг по организации (началом обучения, датой старта) является дата частичной или полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя.
При этом согласно программе обучения и расписанию обучения Заказчику на дату произведения оплаты предоставляется доступ ко всему обучающим материалам на Сайте, входящему в программу обучения по выбранной Заказчиком услуге.
График онлайн-мероприятия (занятий) в период оказания услуг устанавливается Исполнителем и доводится до Заказчика согласно п.4.5 и 4.6. настоящей Оферты.
В течение 3х календарных дней с даты предоставления доступа к Сайту Заказчик обязуется проверить и подтвердить получение доступа ко всем обучающим материалам по выбранной им услуге и уведомить Исполнителя по электронной почте в случае если доступ отсутствует или предоставлен не ко всем материалам предусмотренным в описании к данной услуге. В случае отсутствия уведомления доступы считаются выданными в полной мере, обучение начатым, а услуга в данной части (предоставление доступа на условиях простой неисключительной лицензии к обучающим материалам) считается предоставленной надлежащим образом и в полном объеме.
Доступ к обучающим материалам и чату сохраняется за Заказчиком на протяжении всего срока оказания услуг (периода обучения), указанного на Исполнителем в описании к конкретной услуге на Сайте, согласно п.4.1.1 −4.1.4.
4.3. Срок оказания услуг (срок обучения) равен сроку доступа к обучающим материалам на Сайте, который указан на странице с описанием приобретаемой Заказчиком услуги (пункты 4.1.1 — 4.1.4). После полной оплаты стоимости обучения доступ к обучающим материалам является открытым в течение срока, указанного на соответствующей странице Сайта Исполнителя.
4.4. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на Сайте в пределах срока оказания Услуги (срока доступа к обучающим материалам выбранной Заказчиком программы/Услуги).
4.5. Общение, сопровождение Заказчиков в ходе обучающего процесса организовано Исполнителем в общем чате с другими обучающимися. Выбор мессенджера для организации общения в ходе образовательного процесса — право Исполнителя. Администратором чата является Исполнитель или назначенный им куратор. Доступ в данный чат предоставляется Заказчику после оплаты стоимости услуг Исполнителя (полной или частичной). Доступ Заказчику в чат (посредством добавления) осуществляет Исполнитель (или его представитель).
4.6. Выполнение заданий (домашних заданий, задач практикума), Онлайн-мероприятия, являющиеся частью комплекса услуг (онлайн-занятия в группе, онлайн-консультации и аналогичные им) проводятся Исполнителем в соответствии с Расписанием, размещенным Исполнителем в чате мессенджера.
Расписание может быть изменено Исполнителем в случае производственной необходимости. Любые изменения в расписании размещаются в самом расписании в чате мессенджера и действительны в день их размещения.
4.6. На дату начала оказания услуг (обучения) Заказчик обязан проверить работоспособность доступа в личный кабинет на Сайте, наличие доступа к обучающим материалам, полностью заполнить свой аккаунт (профиль) и ознакомиться с функциональными возможностями Сайта до начала обучения, а также проверить доступ к чату обучения в мессенджере.
4.7. Программа обучения состоит из разделов, глав и статей соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, которые могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.
Раздел, глава, статья или урок, считаются полученными в полном объеме, если Заказчику предоставлен к ним доступ в личном кабинете на Сайте, независимо от их фактического открытия и прослушивания Заказчиком.
4.8. Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.
Услуга предоставляется Заказчику поэтапно, с учетом положений пункта 4.2. настоящей оферты, согласно расписанию.
Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Заказчика является произведение оплаты по настоящему Договору.
Надлежащим исполнением обязанностей со стороны Исполнителя является, предоставление доступа к обучающим материалам на Сайте и дистанционным технологиям для прохождения обучения, получения сопутствующих услуг дистанционным способом, в соответствии с описанием услуги на Сайте Исполнителя и Расписанием.
Услуги по предоставлению доступа к обучающим материалам на условиях простой неисключительной лицензии считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества, если после предоставления Заказчику к ним доступа, по истечении 3х календарных дней от него не получено письменное уведомление о наличии неполадок, неисправностей или отсутствии доступа в целом к материалу или его части. По истечении указанного срока услуга в данном объеме, считается оказанной полностью, надлежащего качества и в срок.
Услуги по проведению онлайн-мероприятий, предусмотренных программой обучения (в зависимости от выбранной услуги и тарифа: предоставление обратной связи по выполненным заданиям, онлайн-встречи,онлайн-занятия, практикумы с обратной связью от Исполнителя, индивидуальные консультации и иные) считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества, если Заказчику предоставлен доступ и возможность участия в таких мероприятиях с Заказчиком, на дату фактического их проведения (направление ссылки на участие в онлайн-трансляции). Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции, к онлайн-встрече Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества и принятой.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать услуги на условиях Оферты и в соответствии с описаниями услуг на сайте Исполнителя.
5.1.2. Обеспечить безопасность данных Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин без возмещения убытков Заказчику;
5.2.2. Приостановить оказание услуг или отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков, в том числе морального вреда, путем уведомления Заказчика в случаях, признаваемых сторонами нарушением существенных условий договора:
а) Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
б) Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;
в) Некорректного поведения Заказчика, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и иного поведения, нарушающего требования действующего законодательства РФ;
В этих случаях Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов, в том числе банковских комиссий. Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Исполнитель имеет право дополнительно требовать выплаты штрафа в размере 50% общей стоимости услуг или удержать указанный штраф из произведенного платежа при возврате.
5.2.3. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение.
5.2.4. По своему усмотрению выбирать площадки для оказания услуг, вносить корректировки в программу обучения не изменяя ее тематики, а также не уменьшая объем образовательной программы более чем на 25%, переносить даты онлайн-мероприятий, вносить иные изменения в расписание в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком. Данные права предоставлены в связи с тем, что Исполнитель оказывает услуги, исходя из своего опыта и профессионализма, а также в случае необходимости актуализации или увеличении программы.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.
5.3.2. Ознакомиться с условиями Оферты до произведения Акцепта Оферты.
5.3.3. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и коммерческой тайне.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услугу в соответствии с условиями Оферты и описанием, размещенном на Сайте Исполнителя.
5.4.2. Заказчик (Ученик), вправе подать заявление об изменении сроков оказания услуг по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты при соблюдении следующих условия:
— наличии уважительных причин для переноса сроков обучения;
— заявление подано Заказчиком к рассмотрению Исполнителем в пределах первой половины срока оказания услуг;
Заявление подается Заказчиком в письменном виде в свободной форме путем направления на электронную почту info@katkov.school. Срок обработки заявления Заказчика 3 (Три) рабочих дня.
Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на поток/курс, исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере Telegram или на электронную почту.
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Стоимость услуг указана в описаниях (НДС не облагается), размещенных на соответствующих разделах сайта Исполнителя указанных в п.4.1.1. — 4.1.5 и являющихся неотъемлемой частью настоящей оферты.
6.2. Оплата стоимости услуг Исполнителя производится Заказчиком единовременно (на условиях 100% аванса) либо частями. В случае оплаты стоимости услуг частями (в рассрочку) Стороны пришли к соглашению, что график внесения платежей согласовывается ими посредством электронной переписки между Заказчиком и Исполнителем (или его представителем) в чате мессенджера, или путем направления письма на электронную почту.
6.3. При этом стороны пришли к соглашению, что в стоимость услуг Исполнителя, являющихся предметом настоящей оферты, входит:
6.3.1. стоимость простой неисключительной лицензии, предоставляющей право просмотра видеоматериала, а также право на скачивание и переработку раздаточных материалов. При этом стоимость простой неисключительной лицензии на доступ ко всем обучающим материалам (которые предусмотрены программой обучения и описанием выбранного Заказчиком тарифа) составляет 90% от стоимости услуги указанной на страницах Сайта, перечисленных в п.4.1.1.- 4.1.4.
При этом если обучающий материал композиционно разделен на части (разделы, главы), то стоимость доступа к таким композиционным частям курса является одинаковой и совокупно составляет стоимость простой неисключительной лицензии к обучающим материалам в целом.
В соответствии с пунктом 11.4. настоящей оферты: Использование материалов на условиях простой неисключительной лицензии является ответственностью и обязанностью Заказчика. Неиспользование Заказчиком всех или части предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения или возврата стоимости услуг по настоящему Договору.
6.3.2. стоимость услуг по организации и проведению онлайн-мероприятий предусмотренных программой обучения (в зависимости от выбранной услуги и тарифа: предоставление обратной связи по выполненным заданиям, онлайн-встречи,онлайн-занятия, практикумы с обратной связью от Исполнителя, индивидуальные консультации и иные) составляет 10% от стоимости услуги указанной на страницах Сайта, перечисленных в п.4.1.1.- 4.1.4.
При этом стоимость всех и каждого онлайн-мероприятий, включенных в состав программы обучения, является одинаковой и совокупно составляет стоимость услуг указанных в п.6.3.2.
6.4. Способ оплаты — безналичный расчет. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Срок действия и изменение условий Оферты
7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия оферты, а также прекратить ее действие в любой момент по своему усмотрению без уведомления и информирования Заказчика об этом. Такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста на сайте Исполнителя. Изменения условий оферты Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением. . Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
8. Срок действия и изменение Договора
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до даты окончания оказания услуг, либо
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
8.2. Стороны договорились, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор. Заказчик отслеживает эти изменения самостоятельно, размещение изменений на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.
9. Расторжение Договора
9.1. Договор может быть расторгнут:
9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.1.2. По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной существенных условий Договора с уведомлением другой Стороны.
9.1.3. По иным основаниям, предусмотренным Офертой.
9.2. В случае одностороннего отказа от Договора Заказчика, являющегося физическим лицом и не осуществляющим предпринимательской деятельности в форме индивидуального предпринимательства (ИП), самозанятости (НПД) или ином виде, Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных п.4.2. и 4.8., Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору).
9.3. В случае, если Заказчик, являющийся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, либо лицом, осуществляющим осуществляющим предпринимательскую деятельности в форме индивидуального предпринимательства (ИП), самозанятости (НПД) или ином виде, отказывается в одностороннем от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей оферты, то оплаченные ранее Заказчиком денежные средства не подлежат возврату, и квалифицируются Сторонами на основании п.3 ст. 310 ГК РФ как плата за односторонний отказ. Данное правило применяется также к случаям, когда Заказчик лично не ведёт предпринимательской деятельности, однако Договор связан с осуществлением предпринимательской деятельности. Кроме того, данное правило распространяется на адвокатскую деятельность. Плата за односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением Сторонами предпринимательской деятельности, не является мерой ответственности в силу ее направленности на компенсацию и расходов Исполнителя на организацию и проведение онлайн-мероприятий, доступа Заказчика к Сайту, затрат на услуги третьих лиц.
10. Порядок разрешения споров
10.1. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия могут быть урегулированы в претензионном порядке. В таком случае одна Сторона направляет второй Стороне претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации, Заказчик — на адрес электронной почты info@katkov.school . Заказчик также может продублировать претензию в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в Договоре. Согласованный Сторонами срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня её получения.
Обязательным условием для претензии от Заказчика, являющегося физическим лицом, является указание почтового адреса, фамилии, имени и отчества, данных документа, удостоверяющего личность, номера телефона.
10.2.Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде соответствующей подсудности и подведомственности по месту нахождения Исполнителя в Арбитражном суде г.Москвы.
11. Ответственность и ограничение ответственности
11.1. В рамках исполнения Договора Стороны несут ответственность, установленную настоящим Договором\Офертой и/или действующим законодательством РФ.
11.2. Если Стороны согласовали в порядке предусмотренном п.6.2., что стоимость услуг Исполнителя оплачивается частями, и Заказчиком допущено нарушение согласованных сроков внесения оплаты, Заказчик имеет право:
11.2.1. приостановить (заблокировать) доступ Заказчика к обучающим материалам на Сайте и его участие в онлайн-мероприятиях на период просрочки;
11.2.2. кроме того, в случае если просрочка составит 7 (Семь) и более календарных дней, начислить неустойку в виде пени в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, начиная с первого дня просрочки, а также, кроме этого, потребовать выплаты штрафа в размере 50% от суммы долга за каждые 30 (Тридцать) календарных дней просрочки. Оплата стоимости неустойки производится Заказчиком на основании письма-претензии Исполнителя. Требование оплаты неустойки является правом, но не обязанностью Исполнителя.
11.2.3. В случае если просрочка составит более 30 (тридцати) календарных дней Исполнитель имеет право расторгнуть Договор, заключенный Сторонами посредством акцепта настоящей оферты, в виду того что Заказчиком утрачен интерес к исполнению настоящего Договора. При этом Исполнителем не производится возврата стоимости ранее оплаченных Заказчиком услуг, в виду того что оплаченные услуги предоставлены в объеме соответствующем частичной оплате.
11.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов). Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.
11.4. В случае, если период обучения закончился, а Заказчик , по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался частью или всеми услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объеме на дату окончания обучения в целом. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Болезнь Исполнителя, подтвержденная документально, признается Сторонами обстоятельством непреодолимой силы.
11.6. Заказчик несет ответственность за убытки, причиненные Исполнителю, в случае попадания логина, пароля и/или кодов доступа к третьим лицам в результате действий/бездействия Заказчика. В случае обнаружения Исполнителем входа в личный кабинет Заказчика одновременно более 1-го пользователя или входа в личный кабинет пользователей со значительно разной геолокацией, Исполнитель имеет право заблокировать доступ к личному кабинету и отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без возмещения убытков Заказчику. При этом Исполнитель имеет право удержать внесенные Заказчиком денежные средства в качестве штрафа за нарушение исключительных прав на интеллектуальную собственность (предоставление к ней доступа третьим лицам без согласия правообладателя), за нарушение условий оферты и потребовать компенсации убытков. Заказчик вправе применить иные меры, предусмотренные действующим законодательством.
11.7. При нарушении Заказчиком любых условий Договора, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований, Исполнитель вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Заказчика, запретить либо ограничить доступ с использованием Личного кабинета к определенным или всем разделам Программы, информации и/или Курсам без объяснения причин и без уплаты каких-либо убытков.
12. Конфиденциальность
12.1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате оказания услуг, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Договора без согласия другой Стороны. Данное условие применяется ко всей информации, полученной Сторонами друг от друга, независимо от наличия пометки («конфиденциально», «коммерческая тайна» и т.д.).
12.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне информации.
12.3. Информация и материалы, полученные Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, предназначаются Заказчику и не могут распространяться им. Информация и материалы имеют статус «конфиденциально» с действующим режимом «коммерческой тайны», а также защищаются нормами действующего законодательства РФ об авторском праве. То есть Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме, использовать полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
13. Прочие условия
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, и иные документы стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и указанных Заказчиком при размещении заявки на Сайте.
13.3. Перечень приложений к настоящей публичной оферте, являющихся ее неотъемлемой частью:
13.3.1. Приложение № 1 Правила возврата денежных средств
13.3.2. Приложение № 2 страницы Сайта Исполнителя:
Курс «Юридический бизнес как система» https://online.katkov.school/program#chapter
Курс «PR в профессиональной среде» https://online.katkov.school/product-pr
Курс «Как юридическому бизнесу выжить в кризис» https://online.katkov.school/crisis
Интенсив «Цели и стратегия для юридического бизнеса на год» https://online.katkov.school/strategy23
13.3.3. Приложение № 3 Основные правила коммуникации для учеников
14. Реквизиты Исполнителя
ИП Катков П.А. ИНН 732505310905 ОГРНИП 317774600175458 Тел. +7 495 190 79 18 info@katkov.school Время для связи (график работы): с 09 до 18 МСК в рабочие дни.
Приложение № 1
Правила возврата денежных средств
Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.
1. Расторжение договора в одностороннем порядке (отказ от договора), расторжение договора по соглашению Сторон, возврат денежных средств Заказчику осуществляется в соответствии со ст.ст. 450, 450.1, 452, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441. Согласно п.10.3 Договора (публичной оферты) возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательств по оказанию Услуг.
2. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика об отказе от оказания Услуг (далее — «Заявление»), направленного на электронную почту Исполнителя info@katkov.school До обращения к Исполнителю с Заявлением Заказчику рекомендуется обратиться к Исполнителю по телефону для обсуждения вариантов изменения условий обучения как альтернативы отказу от обучения и возврату денежных средств.
2.1. Заявление должно содержать следующие сведения: — Волеизъявление Заказчика или (если применимо) его законного представителя на отказ от Услуг. — Фамилию, имя и (при наличии) отчество Заказчика и (если применимо) его законного представителя. — Наименование Услуг (Программы, Курса), от оказания которых Заказчик отказывается. — Адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету Заказчика. — Телефонный номер, указанный в Личном Кабинете Заказчика. — Банковские реквизиты, которые Заказчик просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счёта, с которого Услуги были оплачены изначально).
2.2. В случае, поступления от Заказчика Заявления, в котором отсутствуют какие-либо из перечисленных в п. 2.1 сведений, Исполнитель направит Заказчику запрос на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных.
2.3. В случае, если у Исполнителя возникают обоснованные сомнения в том, что Заявление подано Заказчиком или его законным представителем (в частности, если в Личном кабинете Заказчика отсутствуют сведения об электронной почте Заказчика), Исполнитель вправе запросить у Заказчика подтверждение его личности (в частности, скан-копию документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации). В таком случае Заявление считается поданным с момента предоставления Заказчиком такого подтверждения. Исполнитель обязуется использовать предоставленные Заказчиком документы, удостоверяющие личность, исключительно в целях исполнения его обязанностей, связанных с отказом Заказчика от Услуг.
3. В случае оплаты Заказчиком Услуг в кредит/рассрочку Исполнитель возвращает полностью или частично только сумму полученных им денежных средств и не возмещает проценты\расходы, понесенные Заказчиком в результате заключения им договора с банком партнером или третьими лицами (посредниками). В случае привлечения Заказчиком заемных средств для оплаты Услуг Исполнителя и принятии Исполнителем решения об удовлетворении требования Заказчика о полном или частичном возврате, денежные средства, по общему правилу, возвращаются Исполнителем на счет, с которого поступили заемные средства, если иное дополнительно не будет согласовано Сторонами.
4. Во всех случаях возврата части стоимости услуг, Исполнитель возвращает денежные средства лицу, от чьего имени была совершена оплата Услуг.
5. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, уплаченная Заказчиком Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату получения Заявления Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Заказчику Услуг.
6. Стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг на дату получения Заявления от Заказчика определяется c учетом общего количества занятий (онлайн-мероприятий) по Программе в соответствии с Расписанием выбранного курса (Услуги), прошедших на момент отказа Заказчика от оказания услуг; периодом доступа Заказчика к Платформе.
6.1. В случае неосвоения Заказчиком Программы согласно учебному плану (непосещения онлайн-мероприятий в назначенные даты, невыполнение домашних работ, невыполнения иных активностей, предусмотренных конкретной Программой) без предоставления заявления об изменении сроков обучения, без уважительной причины и без предоставления Исполнителю подтверждающих документов в течение 3-х рабочих дней с даты возникновения соответствующих уважительных причин (справка о нетрудоспособности), Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме.
7. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Заказчика Услуг рассчитывается Исполнителем в отношении каждой Программы/Курса и Пользователя индивидуально, и в зависимости от Программы/Курса, в том числе может включать расходы на создание Программы/Курсы, Платформы, техническую поддержку Платформы, на закупку лицензий на программное обеспечение и доступов к сервисам, на проверку домашних заданий, на организационно-методическое сопровождение образовательного процесса, а также любые иные расходы Исполнителя, которые он понес в связи с оказанием Заказчику Услуг до момента отказа Заказчика от оказания Услуг.
8. Сумма возврата денежных средств, причитающаяся Заказчику в случае отказа от оказания Услуг, рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления.
9. Исполнитель в установленный законодательством срок после получения от Заказчика Заявления производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты либо, если реквизиты не указаны, по реквизитам, с которых поступили денежные средства при оплате.
10. Доступ к соответствующей Программе/Курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика Заявления в надлежащей форме (п. 2.1). Если Исполнитель и Заказчика до прекращения доступа к Платформе вступают в переговоры по поводу необходимости отказа от Услуг (в частности, если они обсуждают возможность замены одних Услуг другими или возможность переноса обучения), Исполнитель вправе отложить прекращение доступа до момента завершения таких переговоров. Если Заказчик в ходе переговоров фактически продолжает обучение, то соответствующие занятия относятся к Услугам, фактически оказанным Исполнителем к моменту отказа от Услуг.
11. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств в соответствии с Правилами возврата денежных средств осуществить замену Курса на другой Курс на условиях, предложенных Исполнителем.
Приложение № 2
Основные правила коммуникации для учеников Katkov.School
1. Общение в чате Сообщества учеников.
1.1. В чате Сообщества ведется общение между учениками на различные темы. Вы можете присылать полезные материалы, делиться опытом, задавать общие вопросы и вести обсуждения на конкретные темы.
1.2 Грубо выражения, ссоры, а также нецензурная лексика не приветствуются в чате Сообщества учеников.
1.3 Личные вопросы Вы можете задавать в чате «Помощник Павла Каткова» (WhatsApp).
2. Домашние задания.
2.1 Выполняйте домашние задания после просмотра видео-уроков на платформе (на всех тарифах).
2.2 ВАЖНО! Если Вы не выполняете домашние задания, то необходимо сообщать о просмотренных уроках куратору в чате «Помощник Павла Каткова» (WhatsApp). В противном случае куратор и наставник не смогут отследить процесс Вашего обучения.
2.3 Вопросы, касающиеся уроков, задавайте в комментариях под видео-уроками.
3. Мастер-майнды (еженедельные встречи учеников).
3.1 Мастер-майнды проводятся еженедельно по средам в 18.00 МСК в формате видео-конференции в Zoom, если в Расписании или уведомлении о мастер-майнде не указано иное.
3.2 Ставить вопросы на мастер-майнд можно в течение недели в комментариях под соответствующим постом в инфо-канале школы.
3.3 Приходить на мастер-майнды необходимо за 5-7 минут до начала. Просим Вас не опаздывать!